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“互联网+”颠覆保险服务 腾保保险重链供需两端

2019-02-27 10:39:08 分类:保险知识    

近年来,“互联网+”新型经济在中国遍地开花,深刻地改变着人们的消费习惯, 以及越来越多的“互联网+”企业在不断改写着现代商业模式。

如同互联网保险而言,随着主流消费群体逐渐年轻化的趋势,原有的保险产品、服务、销售模式已经不能满足多元化的市场需求。当保险从“被推销”开始转变为“被需求”,从“被营销“转变为”自选择“时,互联网保险企业的焦点不再是“卖”保险,而是将焦点放在了如何帮助消费者了解,选择产品等“服务”上。让客户在形形色色产品中,选择自己所需且适合的保险产品。

作为互联网保险企业之一,腾保保险颠覆传统“服务”,开始针对不同保险消费者群体而提供相应的服务,让消费者在互联网端能更好的了解保险,自主购买保险。

在车险市场,面对缤纷的车险,腾保保险开发了“保险帮帮”App,技术对接各大保险公司,实现在线询价、核保、投保、支付的一整套流程,有效地解决了商用车一车一价,人工核保无法实现互联网投保的难题;让代理人和消费者更快速、透明的解决车辆投保问题。

在消费者保险教育问题上,腾保保险也用“保民公社”给出了答卷。保民公社App聚集了一批资深保险顾问,致力于让每一个想了解保险、想买保险的用户和全国各知名险企的专业保险顾问可以通过互联网对接。“保民公社”App定期开课普及保险知识,通过保障定制申请,在线咨询,发起约见等方式撮合用户与保险顾问。

腾保保险CTO梁亮表示,“保险帮帮”和“保民公社”两个App可以很好的链接消费者与保险顾问,通过保民公社可以提供相应的方案给有保险需求的用户,而保险帮帮则能提供资深的保险顾问,从而让两个人群都能在线上解决自己的需求。

在重链保险业供需两端的问题上,腾保保险近期收购了全国性的公估公司,旨在让售后服务、理赔服务等环节更加流畅,也为保险帮帮和保民公社两个APP提高了服务水平,这也意味着腾保保险线上保险生态链又完善了一大步,生态闭环在逐渐成熟。

保险科技不仅仅是技术+保险的创新,它更像是一个生态体系。在腾保保险的构局下,不断完善保险生态链,让越来越多的保民和保险代理人,都能享受到科技带来的便利!!

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